Захист ваших постачальників послуг: посібник з управління ризиками
Майже 60% підприємств стикалися з витоком даних через своїх постачальників послуг. Наприклад, відоме агентство кредитної звітності, Equifax, зазнало значного витоку даних у 2017 році через слабке місце в програмному забезпеченні свого постачальника послуг. Лише ця трагедія торкнулася понад 147 мільйонів людей.
Ця вражаюча статистика та реальні приклади проливають світло на важливість управління ризиками вендорів, пов’язаними з третіми сторонами. Тому надзвичайно важливо захистити вашу організацію від потенційних загроз з боку постачальників послуг, адже аутсорсинг і партнерства є звичним явищем.
Експерт із кібербезпеки Bruce Schneier якось сказав: «Безпека — це процес, а не продукт». Ця ідея особливо актуальна, коли йдеться про ризики третіх сторін, адже пильність і вжиття запобіжних заходів можуть свідчити про вразливість і стійкість.
Цей блог розгляне ризики, пов’язані з постачальниками послуг, і запропонує найкращі практики для їх захисту. Отже, це озброїть вас знаннями, щоб захистити ваш бізнес від загроз, що змінюються.
Читайте далі, щоб захистити вашу компанію від потенційних загроз!
Розуміння постачальників послуг та управління ризиками
Розгляд взаємозв’язку між постачальниками послуг та управлінням ризиками є критично важливим для захисту активів і репутації організації. Згідно з дослідженням Ponemon Institute «Ризик даних в екосистемі третіх сторін», 56% компаній зазнали витоку даних, спричиненого стороннім вендором. Отже, ці дані підкреслюють невід’ємні ризики компаній, коли вони покладаються на інші сторони для виконання життєво важливих функцій.
Постачальники послуг відіграють невід’ємну роль у сучасних бізнес-операціях, зокрема:
- Пропонують спеціалізовані знання та здібності для посилення внутрішніх ресурсів.
- Використовують ефект масштабу та конкурентні ціни для забезпечення економії витрат.
- Уможливлюють масштабованість, змінюючи послуги у відповідь на потреби та розширення бізнесу.
- Використовують інноваційні способи для сприяння креативності та технологічному прогресу.
- Розширюють охоплення бізнесу, спрощуючи доступ до глобальних ринків і мереж.
Однак покладання на постачальників послуг також несе потенційні ризики, зокрема:
- Витоки даних і загрози кібербезпеці
- Порушення відповідності
- Операційні збої
Тому ефективні техніки управління ризиками мають виходити за межі внутрішніх засобів контролю, включаючи ретельну перевірку, відстеження та пом’якшення ризиків третіх сторін.
Ба більше, підприємства дедалі частіше використовують такі фреймворки, як Shared Assessments Program і стандарт ISO 27001, щоб оцінювати процеси безпеки вендорів. Отже, це забезпечить відповідність їхньому рівню толерантності до ризику та регуляторним вимогам.
Отже, управління ризиками третіх сторін дає бізнесу змогу:
- Посилити стійкість
- Захистити конфіденційні дані
- Підтримувати довіру з клієнтами та партнерами
4 головні ризики безпеки, пов’язані з постачальниками послуг
Покладання на постачальників послуг для критичних операцій має численні переваги. Однак воно також привносить серйозні вразливості безпеки. Якщо ними не керувати ефективно, вони можуть призвести до руйнівних наслідків, як-от витоки даних, недотримання регуляторних вимог та операційні збої. Це може серйозно вплинути на репутацію та фінансову стабільність компанії, підкреслюючи нагальність і важливість управління ризиками постачальників послуг.
Ось перелік 4 головних ризиків безпеки, пов’язаних із постачальниками послуг:
1. Доступ до конфіденційних даних
Доступ до конфіденційних даних, як-от банківські записи чи інформація про клієнтів, часто необхідний постачальникам послуг для виконання їхніх обов’язків. Несанкціонований доступ до конфіденційних даних чи їх експлуатація можуть призвести до витоків даних, штрафів від регуляторів і втрати довіри споживачів, якщо управління ризиками вендорів не застосовується.
Вплив доступу до конфіденційних даних на компанію:
- Потенційна втрата конфіденційної інформації
- Регуляторні штрафи за недотримання вимог
- Шкода репутації та втрата довіри клієнтів
2. Неналежні засоби контролю безпеки
Постачальники послуг із недостатніми засобами контролю безпеки можуть не мати надійних процедур для виявлення загроз, реагування на інциденти та дотримання загальної кібергігієни. Це робить компанію вразливішою до кібератак, що може призвести до втрати даних, переривання послуг і шкоди репутації компанії в разі злому.
Вплив неналежних засобів контролю безпеки на компанію:
- Підвищений ризик кіберінцидентів
- Довший час реагування на загрози безпеці
- Вищі фінансові та операційні наслідки в разі злому
3. Брак прозорості
Деякі постачальники послуг можуть приховувати інформацію про свої процедури обробки даних, політики безпеки чи дотримання галузевих стандартів. Тому організаціям важко оцінити та підтвердити стан кібербезпеки своїх постачальників послуг через цей брак прозорості. Це, своєю чергою, підвищить імовірність непередбачених подій безпеки та проблем із відповідністю.
Вплив браку прозорості на компанію:
- Обмежена видимість практик обробки даних
- Складність оцінювання відповідності настановам щодо безпеки даних
- Підвищена невизначеність і потенційні прогалини в безпеці
4. Погана комунікація
Ефективна комунікація потрібна для швидкого оцінювання ризиків, звітування про інциденти та співпраці між компанією та її постачальниками. Здатність організації виявляти недоліки безпеки та швидко реагувати на події може потребувати кращої комунікації. Такий брак комунікації може погіршити наслідки порушень безпеки.
Вплив поганої комунікації на компанію:
- Повільніше реагування на інциденти
- Вищі витрати, пов’язані з усуненням наслідків зломів
- Знижена ефективність в опрацюванні інцидентів, пов’язаних із безпекою
Тому проактивна стратегія управління ризиками вендорів необхідна для контролю цих ризиків. Такий підхід має включати:
- Всеосяжну комплексну перевірку (due diligence)
- Регулярні аудити
- Однозначні договірні угоди
- Безперервний моніторинг ефективності постачальників послуг
Вживаючи цих проактивних кроків, бізнес може повернути контроль над своєю безпекою та пом’якшити потенційні ризики.
Організації можуть уникнути цих загроз і покращити свою кібербезпеку, дотримуючись настанов щодо безпеки даних і юридичних зобов’язань, як-от регламент NIS2. Цього можна досягти, впровадивши надійні заходи безпеки та заохочуючи відкриті канали комунікації.
Управління ризиками безпеки, пов’язаними з постачальниками послуг
Управління ризиками безпеки, пов’язаними з постачальником послуг, є критично важливим для захисту настанов щодо безпеки даних і діяльності вашої організації. Вживаючи заходів проти можливих ризиків і впроваджуючи надійні процедури, ви можете посилити безпеку та гарантувати, що ваша компанія дотримується стандартів безпеки.
Наприклад, ви можете виявляти й усувати такі вразливості, перш ніж вони стануть суттєвими проблемами, регулярно моніторячи процедури безпеки ваших постачальників.
Ось кілька порад щодо управління ризиками безпеки, пов’язаними з постачальниками послуг:
Проводьте ретельну комплексну перевірку (due diligence)
Належна комплексна перевірка передбачає ретельне дослідження властивих постачальнику послуг рівнів ризику перед підключенням. Це означає збір доказів за допомогою опитувальників безпеки, сертифікацій і сканувань ІТ-безпеки.
Перевага:
- Забезпечує обізнаність про профіль ризику постачальника послуг перед початком співпраці.
- Допомагає вирішити, чи виправдані ресурси, потрібні для пом’якшення ризиків.
Уникайте передавання на аутсорсинг усіх ресурсів безпеки
Керовані послуги безпеки (MSP) і постачальники керованих послуг безпеки (MSSP) корисні для виконання певних обов’язків із кібербезпеки. Проте внутрішні ініціативи з кібербезпеки мають доповнювати ці послуги, а не замінювати їх.
Перевага:
- Зберігає внутрішню видимість і контроль над обробкою конфіденційних даних.
- Знижує ризик простою та забезпечує дотримання угод про рівень послуг (SLA).
Створіть програму управління ризиками вендорів (VRM)
Впровадження програми VRM вкрай важливе для безперервного моніторингу та опрацювання пов’язаних із вендорами ризиків безпеки протягом усього життєвого циклу. Тому ця програма включає безперебійні аудити та перевірки відповідності галузевим стандартам і нормам.
Перевага:
- Гарантує, що ризики вендорів залишаються в прийнятних межах.
- Підвищує ефективність виявлення та усунення прогалин у відповідності.
Впроваджуйте фреймворки та норми кібербезпеки
Узгодження з усталеними фреймворками кібербезпеки (як-от NIST і PCI DSS) полегшує виявлення та ефективне усунення прогалин у відповідності. Тому це забезпечує систематичний спосіб підвищити всеосяжну стійкість кібербезпеки та зменшити ризики, пов’язані з постачальниками послуг.
Перевага:
- Підвищує стійкість до кіберзагроз, усуваючи прогалини у відповідності.
- Полегшує пріоритизацію зусиль з усунення на основі впливу на стан кібербезпеки.
Впровадження цих ретельних тактик може допомогти організаціям покращити свої зусилля з управління ризиками вендорів, зменшити кількість порушень безпеки та підтримувати довіру клієнтів і партнерів.
ResilientX: трансформація управління ризиками
Опікуватися ризиками безпеки, пов’язаними з третіми сторонами, може бути складно з таких причин:
- Ручні процеси
- Фрагментована інформація
- Обмежена видимість
Але ось найкраще: ResilientX вирішує ці проблеми безпосередньо, надаючи уніфіковану платформу управління кіберекспозицією, створену, щоб спростити та покращити ваше управління ризиками третіх сторін (TPRM).
Звичайні процеси TPRM включають ручні завдання та розрізнену інформацію. Тому дуже складно підтримувати контроль і видимість над ризиками вендорів. Проте ResilientX тут, щоб змінити це за допомогою:
- Автоматизоване підключення та збір даних про ризики:
ResilientX оптимізує процес підключення вендорів, використовуючи автоматизовані робочі процеси, які допомагають постачальникам надавати критично важливі дані про ризики. Розширена аналітика забезпечує повне оцінювання ризиків, уможливлюючи ухвалення обґрунтованих рішень та усуваючи потребу в документації.
- Автоматизація, що заощаджує час:
ResilientX автоматизує рутинні дії, як-от ведення електронних таблиць і моніторинг документів, вивільняючи критично важливий час для вашої команди. Це дає їй змогу зосередитися на критичних проєктах і надати найвищий пріоритет управлінню вендорами з високим ризиком.
- Безперервний моніторинг і практичні висновки:
Ми постійно скануємо вендорів на предмет загроз, щоб забезпечити проактивне управління ризиками. Всеосяжні дані та зручні для навігації дашборди дають комплексну картину ризиків третіх сторін. У результаті це дає змогу оперативно виявляти постачальників із високим ризиком і швидко діяти.
Підсумок
Критично важливо керувати різними видами ризиків безпеки, які спричиняють постачальники послуг. Це робиться для захисту цілісності компанії. Тому поширеність витоків даних і проблем із відповідністю потребує проактивних заходів, як-от ретельна комплексна перевірка, ефективні процеси управління ризиками вендорів і дотримання настанов кібербезпеки. Відтак бізнесу буде простіше пом’якшувати вразливості, захищати надійні та конфіденційні дані й підтримувати довіру із зацікавленими сторонами, впроваджуючи ці стратегії.
З ResilientX, бізнес може підвищити свою стійкість проти зростаючих загроз і гарантувати відповідність галузевим стандартам. Не дозволяйте ризикам третіх сторін стримувати вас — запросіть демо ResilientX сьогодні!
Поширені запитання
1. Чому вам важливо захищати ваших постачальників послуг?
Захист ваших постачальників послуг вкрай важливий для захисту ваших конфіденційних даних, забезпечення відповідності нормам і запобігання потенційним зломам, які можуть вплинути на вашу діяльність.
2. Яких кроків варто вжити, щоб оцінити безпеку постачальника послуг?
Вам варто оцінити їхні політики безпеки, провести аудити, переглянути сертифікації відповідності, перевірити наявність планів реагування на інциденти та оцінити їхні заходи із захисту даних.
3. Як часто варто переглядати заходи безпеки ваших постачальників послуг?
Вам варто переглядати заходи безпеки ваших постачальників послуг щонайменше щороку або щоразу, коли відбуваються суттєві зміни в їхніх послугах чи ваших бізнес-вимогах.
4. З якими поширеними ризиками ви можете зіткнутися з боку сторонніх постачальників послуг?
Поширені ризики включають витоки даних, недотримання норм, перебої в наданні послуг і недостатні практики захисту даних.
5. Як забезпечити безперервний моніторинг безпеки ваших постачальників послуг?
Ви можете впровадити інструменти безперервного моніторингу, налагодити регулярні канали комунікації та запровадити періодичні аудити й оцінки, щоб забезпечити постійну відповідність і безпеку.
